{"id":882,"date":"2021-10-05T12:48:02","date_gmt":"2021-10-05T10:48:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gasautomat.ch\/questions-et-reponses\/"},"modified":"2023-07-31T15:52:49","modified_gmt":"2023-07-31T13:52:49","slug":"questions-et-reponses","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gasautomat.ch\/fr\/questions-et-reponses\/","title":{"rendered":"Questions et r\u00e9ponses"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

Questions et r\u00e9ponses concernant le distributeur automatique de gaz FLAGA<\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb class=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/2″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

Produits, prix, horaires d’ouverture et modes de paiement<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb15″][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQuelles bouteilles de gaz sont propos\u00e9es dans les distributeurs automatiques de gaz FLAGA ?\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb]Les produits disponibles par distributeur se trouvent sous Sites<\/a><\/em>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je trouver des informations d\u00e9taill\u00e9es concernant les bouteilles de gaz ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous trouverez des informations d\u00e9taill\u00e9es sur www.flaga.ch<\/a><\/em> ou sur www.gasautomat.ch<\/a><\/em>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbCombien co\u00fbte un remplissage ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Tous les prix sont consultables sous Sites<\/a><\/em>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQuels sont les horaires auxquels je peux venir acheter une bouteille de gaz \u00e0 un distributeur automatique de gaz FLAGA ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]24 heures sur 24, 365 jours par an.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je trouver le distributeur automatique de gaz FLAGA le plus proche ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous trouverez tous les points de vente sous Sites. <\/a><\/em>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbComment puis-je payer \u00e0 un distributeur automatique de gaz FLAGA ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Avec une carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit. Actuellement Maestro, Visa ou Mastercard. (sauf Postfinance)[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je voir si les produits sont disponibles ? \u00ab\u00a0][vc_column_text]Il n’est pas possible de consulter num\u00e9riquement le nombre de bouteilles disponibles par distributeur. Pour v\u00e9rifier, appelez-nous au +41 71 388 00 60. Nous vous renseignerons volontiers sur l’\u00e9tat du stock.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb30″][vc_column_text]\n

Acheter, \u00e9changer ou rapporter une bouteille de gaz.<\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb15″][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQuelles bouteilles de gaz puis-je \u00e9changer ?\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb]Toutes les bouteilles de propane en acier ou en composite peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9es \u00e0 un distributeur automatique de gaz FLAGA contre une bouteille en composite FLAGA .[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe ne poss\u00e8de pas de bouteille de gaz FLAGA, mais j’aimerais acheter une bouteille de gaz FLAGA \u00e0 un distributeur automatique.\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez \u00e9changer au distributeur toutes les bouteilles de propane suisses contre une bouteille de gaz FLAGA.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe poss\u00e8de une bouteille de gaz en acier et souhaiterais une bouteille de gaz FLAGA en composite.\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez \u00e9changer vos bouteilles en acier contre une bouteille de gaz FLAGA en composite \u00e0 tous les distributeurs automatiques de gaz FLAGA.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe poss\u00e8de une bouteille d’une taille diff\u00e9rente et souhaiterais une bouteille de gaz FLAGA en composite.\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez \u00e9changer n’importe quelle bouteille de propane suisse \u00e0 un distributeur automatique FLAGA, quelle que soit sa taille.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe ne poss\u00e8de pas de bouteille de gaz ou j’aimerais acheter une bouteille suppl\u00e9mentaire.\u00a0\u00bb][vc_column_text]C’est possible contre un suppl\u00e9ment de prix pour la consigne.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJ’ai besoin d’aide pour finaliser le processus d’achat ou de restitution \u00e0 un distributeur automatique de gaz FLAGA\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous trouverez des instructions d\u00e9taill\u00e9es sur www.gasautomat.ch<\/a><\/em>. Nous sommes \u00e9galement \u00e0 votre disposition aux heures d’ouverture habituelles, de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au 071 388 00 60<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJusqu’ici, j’ai toujours achet\u00e9 ma bouteille de gaz dans un point de vente\u00a0\u00bb][vc_column_text]Vous pouvez \u00e9changer n’importe quelle bouteille de propane suisse \u00e0 un distributeur automatique FLAGA.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbCombien de temps dure le processus d’achat ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si tout se passe bien, 2 minutes maximum.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe poss\u00e8de un code de r\u00e9duction et souhaite en b\u00e9n\u00e9ficier\u00a0\u00bb][vc_column_text]Suivez les instructions du distributeur FLAGA.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbPuis-je rapporter une bouteille Campingaz ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les bouteilles Campingaz ne sont ni restitu\u00e9es, ni \u00e9chang\u00e9es.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJ’ai perdu le capuchon de protection de valve de la bouteille en acier\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le distributeur automatique de gaz vous facture automatiquement 12,00 fr. pour un bouchon \u00e0 visser manquant.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb30″][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/2″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text]\n

Consigne<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb15″][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb\u00c0 combien s’\u00e9l\u00e8ve la consigne pour une bouteille de gaz en composite ?\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb]fr. 65.00.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb\u00c0 combien s’\u00e9l\u00e8ve la consigne si j’\u00e9change une bouteille de gaz en acier contre une bouteille en composite ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]La diff\u00e9rence entre 55,00 fr. et 65,00 fr. vous sera factur\u00e9e. (10,00 fr.)[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe souhaite rapporter ma bouteille de gaz FLAGA \u00e0 un distributeur automatique de gaz et r\u00e9cup\u00e9rer la consigne\u00a0\u00bb][vc_column_text]La facturation de la consigne s’applique uniquement pour les bouteilles de propane FLAGA qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 achet\u00e9es \u00e0 un distributeur automatique.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe poss\u00e8de une carte de d\u00e9p\u00f4t et souhaite r\u00e9cup\u00e9rer la consigne\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le paiement de la consigne avec une carte de d\u00e9p\u00f4t n’est possible qu’\u00e0 un point de vente FLAGA classique.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbComment fonctionne le paiement de la consigne aux distributeurs automatiques de gaz FLAGA ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]La consigne sera cr\u00e9dit\u00e9e sur votre carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQuelle preuve de d\u00e9p\u00f4t est-ce que je re\u00e7ois du distributeur automatique de gaz FLAGA ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]\u00c0 l’achat d’une bouteille de propane, le distributeur d\u00e9livre un re\u00e7u avec un code \u00e0 12 chiffres. Conservez le re\u00e7u pour la restitution.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQue dois-je faire quand mon code de restitution \u00e0 12 chiffres ne fonctionne pas ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Assurez-vous d’avoir saisi le code exact et r\u00e9p\u00e9tez l’op\u00e9ration. Nous sommes \u00e9galement \u00e0 votre disposition aux heures d’ouverture habituelles, de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au +41 71 388 00 60<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJ’ai perdu le re\u00e7u contenant le code \u00e0 12 chiffres\u00a0\u00bb][vc_column_text]Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au 071 388 00 60<\/a>. Munissez-vous de la carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit que vous avez utilis\u00e9e au distributeur ainsi que de la date d’acquisition de la bouteille de propane.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJe n’ai pas de bouteille de gaz FLAGA et j’aimerais r\u00e9cup\u00e9rer la consigne\u00a0\u00bb][vc_column_text]Contactez le fournisseur concern\u00e9. (visible sur la bouteille de propane)[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJ’ai pay\u00e9 plus de consigne pour ma bouteille\u00a0\u00bb][vc_column_text]FLAGA ne rembourse pas la diff\u00e9rence entre les valeurs de d\u00e9p\u00f4t divergentes (plus \u00e9lev\u00e9es).[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb30″][vc_column_text]\n

Pannes et probl\u00e8mes<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb15″][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLe distributeur automatique de gaz est hors tension\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb]Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au 071 388 00 60<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLe distributeur automatique de gaz ne fonctionne pas\u00a0\u00bb][vc_column_text]Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au 071 388 00 60<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLa d\u00e9tection des bouteilles vides est refus\u00e9e\u00a0\u00bb][vc_column_text]Suivez les instructions \u00e0 la lettre. R\u00e9p\u00e9tez la proc\u00e9dure et modifiez le positionnement et\/ou retirez l’\u00e9tiquette du col de la bouteille de propane dans le casier de d\u00e9tection.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLe compartiment de stockage contenant la bouteille de gaz recharg\u00e9e ne s’ouvre pas\u00a0\u00bb][vc_column_text]Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au 071 388 00 60<\/a>. En dehors des heures ouvrables, annulez la proc\u00e9dure d’achat et r\u00e9p\u00e9tez l’op\u00e9ration.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLe paiement au distributeur automatique de gaz est refus\u00e9\u00a0\u00bb][vc_column_text]R\u00e9p\u00e9tez la proc\u00e9dure d’achat ou utilisez une autre carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit. (sauf Postfinance)[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbLe casier de d\u00e9tection ou le compartiment de stockage est coinc\u00e9 ou ne s’ouvre pas\u00a0\u00bb][vc_column_text]Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au 071 388 00 60<\/a>. En dehors des heures ouvrables, annulez la proc\u00e9dure d’achat et r\u00e9p\u00e9tez l’op\u00e9ration.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbL’\u00e9cran tactile r\u00e9agit mal ou pas du tout\u00a0\u00bb][vc_column_text]L’\u00e9cran tactile r\u00e9pond de fa\u00e7on intermittente R\u00e9p\u00e9tez la proc\u00e9dure et soyez patient.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9maintenance\u00a0\u00bb][vc_column_text]FLAGA Suisse est capable d’acc\u00e9der \u00e0 chaque distributeur automatique de gaz FLAGA via la t\u00e9l\u00e9maintenance et d’offrir ainsi une aide ultrarapide.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb30″][vc_column_text]\n

Contact, plaintes et commentaires<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00a0\u00bbNo Line\u00a0\u00bb custom_height=\u00a0\u00bb15″][toggles style=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbComment puis-je joindre FLAGA Suisse ?\u00a0\u00bb][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbfaq\u00a0\u00bb]Par t\u00e9l\u00e9phone au +41 71 388 00 60, par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse info@FLAGA.ch<\/a>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQuand puis-je joindre FLAGA Suisse ?\u00a0\u00bb][vc_column_text]Pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbJ’ai re\u00e7u une bouteille de gaz d\u00e9fectueuse ou endommag\u00e9e.\u00a0\u00bb][vc_column_text]Appelez-nous pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 12h et de 13h \u00e0 17h au.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbDefault\u00a0\u00bb heading_tag=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbQue pouvons-nous am\u00e9liorer ? Recommandations, critiques et \u00e9loges\u00a0\u00bb][vc_column_text]Tous vos commentaires sont les bienvenus. Laissez-nous un message sur info@FLAGA.ch<\/a> ou appelez-nous au 071 388 00 60<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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