Questions et réponses concernant le distributeur automatique de gaz FLAGA

Vous trouverez des informations détaillées sur www.flaga.ch ou sur www.gasautomat.ch

Tous les prix sont consultables sous Sites.

24 heures sur 24, 365 jours par an.

Vous trouverez tous les points de vente sous Sites.

Avec une carte de débit ou de crédit. Actuellement Maestro, Visa ou Mastercard. (sauf Postfinance)

Il n’est pas possible de consulter numériquement le nombre de bouteilles disponibles par distributeur. Pour vérifier, appelez-nous au +41 71 388 00 60. Nous vous renseignerons volontiers sur l’état du stock.

Vous pouvez échanger au distributeur toutes les bouteilles de propane suisses contre une bouteille de gaz FLAGA.

Vous pouvez échanger vos bouteilles en acier contre une bouteille de gaz FLAGA en composite à tous les distributeurs automatiques de gaz FLAGA.

Vous pouvez échanger n’importe quelle bouteille de propane suisse à un distributeur automatique FLAGA, quelle que soit sa taille.

C’est possible contre un supplément de prix pour la consigne.

Vous trouverez des instructions détaillées sur www.gasautomat.ch. Nous sommes également à votre disposition aux heures d’ouverture habituelles, de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au 071 388 00 60.

Vous pouvez échanger n’importe quelle bouteille de propane suisse à un distributeur automatique FLAGA.

Si tout se passe bien, 2 minutes maximum.

Suivez les instructions du distributeur FLAGA.

Les bouteilles Campingaz ne sont ni restituées, ni échangées.

Le distributeur automatique de gaz vous facture automatiquement 12,00 fr. pour un bouchon à visser manquant.

La différence entre 55,00 fr. et 65,00 fr. vous sera facturée. (10,00 fr.)

La facturation de la consigne s’applique uniquement pour les bouteilles de propane FLAGA qui n’ont pas été achetées à un distributeur automatique.

Le paiement de la consigne avec une carte de dépôt n’est possible qu’à un point de vente FLAGA classique.

La consigne sera créditée sur votre carte de débit ou de crédit.

À l’achat d’une bouteille de propane, le distributeur délivre un reçu avec un code à 12 chiffres. Conservez le reçu pour la restitution.

Assurez-vous d’avoir saisi le code exact et répétez l’opération. Nous sommes également à votre disposition aux heures d’ouverture habituelles, de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au +41 71 388 00 60.

Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au 071 388 00 60. Munissez-vous de la carte de débit ou de crédit que vous avez utilisée au distributeur ainsi que de la date d’acquisition de la bouteille de propane.

Contactez le fournisseur concerné. (visible sur la bouteille de propane)

FLAGA ne rembourse pas la différence entre les valeurs de dépôt divergentes (plus élevées).

Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au 071 388 00 60.

Suivez les instructions à la lettre. Répétez la procédure et modifiez le positionnement et/ou retirez l’étiquette du col de la bouteille de propane dans le casier de détection.

Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au 071 388 00 60. En dehors des heures ouvrables, annulez la procédure d’achat et répétez l’opération.

Répétez la procédure d’achat ou utilisez une autre carte de débit ou de crédit. (sauf Postfinance)

Appelez-nous pendant les heures d’ouverture habituelles, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au 071 388 00 60. En dehors des heures ouvrables, annulez la procédure d’achat et répétez l’opération.

L’écran tactile répond de façon intermittente Répétez la procédure et soyez patient.

FLAGA Suisse est capable d’accéder à chaque distributeur automatique de gaz FLAGA via la télémaintenance et d’offrir ainsi une aide ultrarapide.

Pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h.

Appelez-nous pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h au.

Tous vos commentaires sont les bienvenus. Laissez-nous un message sur info@FLAGA.ch ou appelez-nous au 071 388 00 60.